Senast uppdaterad: 2025-06-27

-

Denna integritetspolicy beskriver hur Lemira ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från lemirahealth.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). Med "du" och "din" avses användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare eller annan individ vars information vi behandlar enligt denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till våra Tjänster samtycker du till insamling, användning och delning av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker, vänligen avstå från att använda Tjänsterna

 

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i vår praxis eller av juridiska skäl. Vid ändringar kommer vi att publicera den reviderade policyn på webbplatsen, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och vidta andra åtgärder enligt tillämplig lag.

 

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från olika källor under de senaste 12 månaderna för att tillhandahålla Tjänsterna. Informationen varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi komma att använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Personuppgifter vi samlar in direkt från dig

De personuppgifter som samlas in om en användare beror på hur användaren interagerar med webbplatsen och tjänsterna, och "personuppgifter" definieras som information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till användaren. Följande avsnitt i en integritetspolicy beskriver sedan de specifika kategorierna och typerna av personuppgifter som samlas in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information du lämnar direkt till oss via Tjänsterna kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter Namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
• Beställningsinformation Faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse.
• Kontoinformation Användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation Visade produkter, varor i kundvagn eller önskelista.
• Kundsupportinformation Kommunikation med oss via Tjänsterna.

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Att inte tillhandahålla denna information kan begränsa din användning av dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata") med hjälp av cookies, pixlar och liknande teknologier. Detta kan inkludera information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och interaktion med Tjänsterna.

 

Information vi får från tredje part

Vi kan få information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, såsom:

• Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify, Klaviyo, Klarna-betalningar och Appstle Subscriptions.
• Betalningsprocesssorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning i och tillhandahålla produkter eller tjänster.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter behandlas enligt denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i information som tillhandahålls av tredje parter eller deras policyer och praxis. För mer information, se avsnittet nedan, "Tredjepartswebbplatser och länkar” .

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster: För att behandla betalningar, fullfölja beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, hantera returer och möjliggöra recensioner.
• Marknadsföring och reklam: För att skicka marknadsföringsmaterial via e-post, sms eller post och visa annonser för produkter eller tjänster.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder: För att upptäcka och hantera potentiell bedräglig eller olaglig aktivitet.
• Kommunikation med dig: För att tillhandahålla kundsupport och förbättra våra Tjänster.

Småkakor

Vi använder cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med vår butik på Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi använder cookies för att förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via dina webbläsarkontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kanske blockering av cookies inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartners.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att dela dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, Klaviyo, Klarna-betalningar och Appstle Subscriptions, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
• När du, med ditt samtycke, anger, begär eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Inom vår företagsgrupp för att driva vår verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna delat följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi delar personuppgifter":

Vi använder eller delar inte känsliga personuppgifter i syfte att utläsa egenskaper om dig.

 

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in sådant innehåll till offentliga delar av Tjänsterna blir detta innehåll offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som har tillgång till information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte säkerställa att dessa parter respekterar din integritet eller håller informationen säker.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Vi ansvarar inte för integritetspraxisen på sådana webbplatser. Vi rekommenderar att du granskar deras integritetspolicyer innan du lämnar personlig information.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss för att begära att dessa uppgifter raderas.

Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

 

Säkerhet och lagring av din information

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter, men ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla avtal.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

• Rätt till åtkomst/kännedom . Du kan ha rätt att begära åtkomst till personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
• Rätt att radera . Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse . Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet . Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att invända mot försäljning eller delning. Du kan ha rätt att begära att vi inte säljer eller delar dina personuppgifter för riktad reklam.
• Rätt att begränsa behandling : Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
• Tätt att återkalla samtycke : I de fall vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Rätt att överklaga: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
• Rätt att hantera kommunikationsinställningar : Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort det kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskick, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett fullständigt svar på begäran. I enlighet med gällande lagar kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid enligt gällande lag.

Vi använder Shopifys annonstjänster, till exempel Shopify Audiences, för att anpassa annonserna du ser på tredjepartswebbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonstjänster från att använda dina personuppgifter för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en .

Klagomål

Om du har klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i, inklusive USA. Dina personuppgifter behandlas även av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen maila oss på info@lemirahealth.com